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Información general

1. ¿Cómo funciona la app?

2. ¿Cuáles son los requisitos para registrarse?

3. ¿Qué tipos de vehículos están disponibles?

4. ¿Cuáles son las áreas de cobertura?

Seguridad y confiabilidad

1. ¿Cómo se verifica la identidad de los socios conductores?

2. ¿Qué medidas de seguridad se toman para proteger a los pasajeros?

3. ¿Cómo puedo reportar un incidente o problema durante el viaje?

4. ¿Qué política de cancelación y reembolso se aplica?

Reserva y pago

1. ¿Cómo hago para reservar un Cars-vi?

2. ¿Qué métodos de pago están disponibles?

3. ¿Cómo puedo actualizar mi información de perfil?

4. ¿Cómo se calcula el costo del viaje?

Problemas tecnicos

1. ¿Qué hago si la app no funciona correctamente?

2. ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña si la olvido?

3. Olvide algo en el auto

Soporte al cliente

1. ¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte?

Soporte

Soporte

Soporte@cars-vi.com

Preguntas frecuentes

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