¿Como puedo reportar un incidente o problema durante el viaje?

Si experimenta algún incidente o problema durante su viaje con Cars-vi, por favor no dude en reportarlo a nuestro equipo de atención al cliente. Puede hacerlo de varias maneras:

- A través de nuestra aplicación móvil, seleccionando la opción de "Soporte" en la pantalla de menú
- Enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente "Soporte@cars-vi.com"

Por favor, proporcione tantos detalles como sea posible sobre el incidente o problema, incluyendo la fecha y hora del viaje, el número de viaje y cualquier otra información relevante. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible para investigar y resolver el problema.